शहरी क्षेत्र के बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए शुक्रवार को बीकेईएसएल कार्यालय में जनसुनवाई रखी गई।
इस दौरान उपभोक्ताओं ने अपनी समस्याएं रखी। इस दौरान सात शिकायतें सामने आई इसमें से ०६ का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। कंपनी के अधिकारियों ने अवगत कराया कि एक समस्या का जल्द ही निवारण कर दिया जाएगा।
बीकेईएसएल के सीओओ जयन्त राय चौधरी ने बताया कि पब्लिक पार्क स्थित बीकेईएसएल ग्राहक सेवा केंद्र में हुई जन सुनवाई के दौरान 2 तकनीकी और 5 कमर्शियल सम्बंधी शिकायतें आई। कमर्शियल सम्बंधी समस्याओं में से जमीन विवाद संबंधी, मीटर टेस्टिंग, विलंब शुल्क हटाने, बिल भुगतान सम्बंधी और अन्य विवादित मुद्दों का मौके पर ही निराकरण कर दिया गया।
तकनीकी समस्याओं में न्यू कनेक्शन संबंधी शिकायत का भी मौके पर समाधान कर दिया गया। जन सुनवाई में कॉमर्शियल हैड अचिंत्य गोस्वामी, सी आर एम हैड अर्पण दत्ता, एच आर व प्रशासन विभाग के संजय झा, नरेन्द्र व्यास सहित अधिकारी मौजूद रहे।
